U zenliex.company posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju sigurnosti vaših osobnih podataka. Ova politika objašnjava kako možemo prikupljati, koristiti i štititi vaše podatke.
Ova Politika privatnosti zadnji je put uređena 15. prosinca 2024. Povremeno je možemo mijenjati kako bismo odrazili izmjene u našim praksama ili iz pravnih, operativnih ili regulatornih razloga.
Uvod
Dobro došli na zenliex.company. Poštujemo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti će vas obavijestiti o tome kako brinemo o vašim osobnim podacima kada posjećujete našu web stranicu i upoznati vas s vašim pravima na privatnost i kako vas zakon štiti.
Ova politika primjenjuje se na sve informacije koje možemo prikupiti putem naše web stranice, usluga i povezanih interakcija. Korištenjem naših usluga, pristajete na prakse obrade podataka opisane u ovoj politici.
Informacije koje možemo prikupiti
Mi možemo prikupiti razne vrste informacija kako bismo vam pružili i poboljšali naše usluge:
Osobni podaci
Tijekom korištenja naše usluge, možemo od vas zatražiti da nam dostavite određene osobno identificirajuće informacije koje se mogu koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju vas. To može uključivati:
Ime i kontakt informacije (e-mail adresa, broj telefona)
Adresa i podaci za naplatu
Pristupne podatke i postavke računa
Povijest komunikacije s našim timom za podršku
Podaci o upotrebi
Također možemo prikupljati informacije o načinu na koji se usluga pristupa i koristi (“Podaci o korištenju”). To može uključivati:
IP adresa vašeg računala
Vrstu i verziju preglednika
Stranice koje posjećujete na našoj usluzi
Vrijeme i datum vašeg posjeta
Vrijeme provedeno na stranicama
Drugi dijagnostički podaci
Kolačići i podaci o praćenju
Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj usluzi i čuvanje određenih informacija. Možete uputiti svoj preglednik da odbije sve kolačiće ili da označi kada se šalje kolačić.
Kako koristimo vaše informacije
zenliex.company koristi prikupljene podatke u različite svrhe:
za pružanje i održavanje usluge
Pratite upotrebu naše usluge i osigurajte njezino pravilno funkcioniranje.
za pružanje Korisničke Skrbi i Podrške
Pružamo korisničku podršku, odgovaramo na vaše upite i rješavamo tehničke probleme.
za pružanje Analize ili Vrijednih Informacija
Poboljšajte našu uslugu analizom obrazaca korištenja i ponašanja korisnika radi unaprjeđenja korisničkog iskustva.
Za Obavještavanje o Promjenama
Obavijestit ćemo vas o promjenama u našim uslugama, politikama ili uvjetima korištenja.
za dostavu Vijesti i Ažuriranja
Šaljemo vam vijesti, posebne ponude i informacije o robama ili uslugama sličnim onima koje ste kupili ili o kojima ste zatražili informacije.
Za nadzor i sprječavanje prijevara
Otkrivanje, sprječavanje i rješavanje prevara, zloupotreba, sigurnosnih rizika i tehničkih problema.
Dijeljenje i Otkrivanje Podataka
Ne prodajemo, ne trgujemo niti na drugi način ne prenose vaše osobne podatke trećim pružateljima usluga bez vašeg pristanka, osim kako je opisano u ovoj politici:
Pružatelji usluga
Možemo angažirati tvrtke i pojedince treće strane za olakšavanje naše usluge, pružanje usluge u naše ime ili za pomoć u analizi kako se naša usluga koristi. Ti pružatelji treće strane imaju pristup vašim osobnim podacima samo za obavljanje ovih zadataka u naše ime i obvezni su ih ne otkrivati niti koristiti u druge svrhe.
Pravni zahtjevi
Možemo otkriti vaše osobne podatke ako je to zakonski zahtjev ili kao odgovor na valjane zahtjeve javnih tijela (npr. sud ili državna agencija).Možemo također otkriti vaše osobne podatke ako smatramo da je to potrebno za:
Uspostavljanje ili ostvarivanje naših zakonskih prava
Odgovaranje na pravne zahtjeve
Za zaštitu naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine
Sprječavanje prijevare ili zloupotrebe naših usluga
Poslovne transfere
U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, vaši osobni podaci mogu biti preneseni entitetu koji preuzima. Obavijestit ćemo vas o svakoj takvoj promjeni vlasništva ili kontrole nad vašim osobnim podacima.
Sigurnost podataka
Sigurnost vaših podataka nam je prioritet, no imajte na umu da nijedan način prijenosa putem Interneta ili elektroničkog pohranjivanja nije potpuno siguran. Iako koristimo komercijalno prihvatljive metode za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu potpunu sigurnost.
Naše sigurnosne mjere uključuju:
Enkripciju osjetljivih podataka
Pouzdana infrastruktura poslužitelja
Redovne sigurnosne provjere
Kontrola pristupa i autentifikacija
Obuka zaposlenika o zaštiti podataka
Postupci za odgovor na incidente
Ako primijetite bilo kakav neovlašteni pristup vašim osobnim podacima, odmah nas kontaktirajte koristeći informacije u odjeljku „kontaktirajte nas“ ispod.
Vaša prava na privatnost
Ovisno o vašoj lokaciji, imate određena prava u vezi s vašim osobnim podacima. Ta prava možete ostvariti kontaktiranjem putem informacija navedenih na kraju ove politike.
Pristup i ažuriranje
Imate pravo zatražiti pristup, ažuriranje ili brisanje osobnih podataka koje imamo o vama. To možete učiniti prijavom u svoj račun ili kontaktiranjem nas.
Prenosivost podataka
Imate pravo zatražiti kopiju svojih osobnih podataka u strukturiranom, uobičajenom i strojno čitljivom formatu.
Ispravak
Imate pravo na ispravak bilo kojih netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
Brisanje
Imate pravo tražiti brisanje svojih osobnih podataka u određenim slučajevima, primjerice kada podaci više nisu potrebni za svrhe zbog kojih su prikupljeni.
Ograničenje
Imate pravo zatražiti da ograničimo obradu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
Prigovor
Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka za potrebe izravnog marketinga ili iz razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju.
Privatnost djece
Naša usluga nije namijenjena osobama mlađim od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece mlađe od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i saznate da je vaše dijete dostavilo naše tvrtki osobne podatke, molimo da nas kontaktirate. Ukoliko otkrijemo da smo bez provjere roditeljske suglasnosti prikupili osobne podatke djece, poduzet ćemo mjere za njihovo uklanjanje s naših servera.
Zadržavanje podataka
Vaše osobne podatke ćemo zadržati samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti. Vaše osobne podatke ćemo zadržati i koristiti u mjeri potrebnoj za ispunjenje naših pravnih obveza, rješavanje sporova i provedbu naših pravnih ugovora i politika.
Razdoblja čuvanja podataka:
Informacije o računu: Zadržavaju se tijekom trajanja vašeg računa plus 30 dana nakon zatvaranja
Podaci o transakcijama: Zadržavaju se 7 godina za porezne i računovodstvene svrhe
Marketinški podaci: Zadržavaju se dok ne odustanete ili povučete pristanak
Datoteke zapisnika: Čuvaju se 90 dana zbog sigurnosnih razloga i analitike
Linkovi na društvene mreže i treće strane
Naša usluga može sadržavati poveznice na druge stranice koje nisu u vlasništvu naše tvrtke. Nemamo kontrolu nad niti snosimo odgovornost za sadržaj, politike privatnosti ili prakse bilo kojih trećih stranica ili usluga. Preporučujemo da proučite politiku privatnosti svake stranice koju posjetite.
Društvene mreže
Održavamo službene stranice na platformama društvenih mreža na kojima se možete s nama povezati. Politike privatnosti tih platformi primjenjuju se na vaše interakcije tamo.
Vanjske poveznice
Naša web stranica može sadržavati poveznice na partnerske web stranice ili usluge. Nismo odgovorni za politike privatnosti tih vanjskih stranica.
Usluge trećih strana
Možemo angažirati pružatelje usluga trećih strana za analizu korištenja naših usluga. Ti pružatelji imaju vlastite politike privatnosti koje reguliraju način na koji koriste te informacije.
Izmjene ove Politike privatnosti
Povremeno možemo ažurirati našu politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem nove politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma “zadnje ažuriranje” na vrhu ove politike.
Obavijest o promjenama:
Kada napravimo promjene ove politike, obavijestit ćemo korisnike putem:
Obavijest putem e-pošte na adresu povezanu s vašim računom
Istaknuta obavijest na našoj web stranici
Obavijest putem sučelja naše usluge
Savjetujemo vam da redovito pregledavate ovu politiku privatnosti radi bilo kakvih promjena. Promjene ove politike privatnosti stupaju na snagu kada budu objavljene na ovoj stranici.
Kontakt podaci:
Adresa: Facchinettijeva ul. 1, 52100, Pula, Croatia
Telefon: +385992155039
E-pošta: [email protected]
Radno vrijeme: ponedjeljak-petak: 9:00-18:00 EST